Términos y condiciones
Cupones (vales regalo y cupones promocionales)
1. Definiciones
(a) Los vales regalo son cupones que se adquieren mediante el pago de un importe y representan el saldo correspondiente.
(b) Los cupones promocionales son cupones emitidos de forma gratuita (p. ej., en el marco de promociones publicitarias) con condiciones de canje específicas.
2. Establecimiento emisor / Socio contractual
Si el cupón se ha adquirido en un establecimiento, el único socio contractual de la relación del cupón será el establecimiento emisor correspondiente (el operador del establecimiento).
3. Canje de vales regalo solo en el establecimiento emisor
Los vales regalo solo pueden canjearse en el establecimiento donde se adquirieron. Queda excluido el canje en otros establecimientos o con otros operadores.
4. Cupones promocionales solo en establecimientos participantes
(a) Los cupones promocionales se pueden canjear exclusivamente en los establecimientos participantes.
(b) Los establecimientos que participan en una promoción se indican por separado en el sitio web, en la sección “Stores” (subpágina).
(c) A menos que se estipule lo contrario en el cupón promocional o en las condiciones de la promoción, queda excluido el canje fuera de los establecimientos participantes.
5. Canje a través del sitio web / Pedidos online
A menos que se indique expresamente lo contrario, los cupones no se pueden canjear a través del sitio web ni en pedidos online, sino solo de forma presencial de acuerdo con las disposiciones anteriores.
6. Reembolso / Intereses / Canje parcial
(a) Queda excluido el reembolso en efectivo del valor del cupón (total o parcial), en la medida en que la ley lo permita.
(b) Los cupones no devengan intereses.
(c) Es posible realizar un canje parcial; el saldo restante podrá utilizarse hasta que expire su validez.
7. Validez
(a) Los vales regalo son válidos hasta el final del tercer año natural posterior a la fecha de compra, a menos que las disposiciones legales obligatorias prevean un plazo mayor.
(b) Los cupones promocionales pueden tener un periodo de validez más corto; este se indicará en el propio cupón o en las condiciones de la promoción.
8. Pérdida / Uso indebido
En caso de pérdida, robo o uso no autorizado del cupón, no se ofrecerá ninguna compensación. El cupón debe guardarse como si fuera dinero en efectivo.
9. Transferibilidad
A menos que se indique lo contrario, los cupones son transferibles. No obstante, el canje seguirá estando limitado en cualquier caso de acuerdo con las disposiciones anteriores (vales regalo: establecimiento emisor; cupones promocionales: establecimientos participantes).