Všeobecné obchodní podmínky

Poukazy (hodnotové poukazy a akční poukazy)

1. Vymezení pojmů

(a) Hodnotové poukazy jsou poukazy, které se kupují za peněžní částku a představují odpovídající kredit.

(b) Akční poukazy jsou bezplatně vydávané poukazy (např. v rámci propagačních akcí) s určitými podmínkami uplatnění.

2. Vydávající pobočka / Smluvní partner

Pokud byl poukaz zakoupen v pobočce, je výhradně příslušná vydávající pobočka (provozovatel pobočky) smluvním partnerem z poukazového vztahu.

3. Uplatnění hodnotových poukazů pouze ve vydávající pobočce

Hodnotové poukazy lze uplatnit výhradně v pobočce, ve které byly zakoupeny. Uplatnění v jiných pobočkách nebo u jiných provozovatelů je vyloučeno.

4. Akční poukazy pouze v zúčastněných pobočkách

(a) Akční poukazy lze uplatnit výhradně v příslušných zúčastněných pobočkách.

(b) Které pobočky se akce účastní, je samostatně uvedeno na webových stránkách v sekci „Stores“ (podstránka).

(c) Pokud není na akčním poukazu nebo v podmínkách akce stanoveno jinak, je uplatnění mimo zúčastněné pobočky vyloučeno.

5. Uplatnění přes webové stránky / Online objednávky

Pokud není výslovně uvedeno jinak, poukazy nelze uplatnit přes webové stránky ani v rámci online objednávek, ale pouze na místě dle výše uvedených ustanovení.

6. Vyplacení / Úročení / Částečné uplatnění

(a) Vyplacení hodnoty poukazu v hotovosti (celé nebo částečné) je vyloučeno, pokud to zákon dovoluje.

(b) Poukazy se neúročí.

(c) Částečné uplatnění je možné; zbývající kredit lze využít do konce platnosti.

7. Platnost

(a) Hodnotové poukazy jsou platné do konce třetího kalendářního roku po datu nákupu, pokud závazné právní předpisy nestanoví delší lhůtu.

(b) Akční poukazy mohou mít kratší dobu platnosti; ta je uvedena na poukazu nebo v rámci akce.

8. Ztráta / Zneužití

V případě ztráty, krádeže nebo neoprávněného použití poukazu nebude poskytnuta náhrada. Poukaz je třeba uchovávat jako hotovost.

9. Přenositelnost

Poukazy jsou, pokud není uvedeno jinak, přenosné. Uplatnění však zůstává v každém případě omezeno podle výše uvedených ustanovení (hodnotové poukazy: vydávající pobočka; akční poukazy: zúčastněné pobočky).